Tugas Formatif 6/Manajamen Umum/30-11-2010

Formatif ke Enam

Manajemen Umum

1. Sebutkan langkah – langkah proses perubahan di dalam organisasi menurut model Kurt Lewin’s ?
Jwb:

1. Pencairan tingkatan sekarang
2. Perpindahan ke tingkatan baru
3. Pembekuan / pemantapan tingkatan baru

Memiliki keyakinan bahwa kemauan dari subyek perubahan merupakan unsur terpenting, baik dalam membuang perilaku lama, pencairan dan perpindahan ke perilaku baru.
Pencairan dan perpindahan secara garis besar sama dengan Action Research. Pencairan yang meliputi upaya memperlemah daya kekuatan membentuk perilaku organisasi masa kini. Menurut Rubin, pencairan memerlukan bentuk pertemuan konfrontatip bagi yang terkait dangan perubahan.
Perpindahan mencakup tindakan atas hasil langkah sebelumnya. Tindakan perpindahan menuju ke situasi yang lebih baik membutuhkan pengembangan perilaku, nilai – nilai dan sikap – sikap baru yang melalui perubahan struktur dan proses organisasi.
Pemantapan merupakan langkah terakhir dalam model tiga langkah dan menjadi titik perbedaan dengan Action Research. Pemantapan menciptakan kestabilan dalam organisasi dan memastikan cara – cara kerja baru yang mencakup proses sosialisasi.
Contoh :
>>Rekrutmen dan industri
>> Sistem imbalan
>> Penguatan budaya melalui penciptaan
2.  Sebutkan langkah – langkah proses reengineering organisasi ?
Jwb:

• Mengindentifikasi kebutuhan pelanggan.
• Pemetaan dan pengukuran proses-proses yang ada.
• Menganalisis dan memodifikasi proses yang ada.
• Menentukan langkah-langkah inovasi.
• Merekayasa proses dan mengimplementasikan proses baru.

3. Apa yang di maksud dengan Organizing Development – OD?
Jwb:
OD adalah Suatu perubahan yang terencana (planned change). Dimana perubahan terjadi dalam bentuk pembaruan organisasi dan modernisasi, secara terus menerus terjadi dan mempunyai pengaruh yang sangat dominan dalam masyarakat sekarang ini. Organisasi beserta warganya, yang membentuk suatu masyakat modern , mau tidak mau harus beradaptasi dengan arus perubahan ini. Perubahan –  perubahan yang terjadi pada dasarnya dapat dikelompokkan dalam empat katagori , yaitu perkembangan teknologi, perkembangan produk, ledakan ilmu pengetahuan dan jasa yang mengakibatkan makin singkatnya daur hidup produk, serta perubahan sosial yang mempengaruhi perilaku, gaya hidup, nila nila dan harapan tiap orang.
4. Sebutkan asumsi – asumsi dalam Organization Development ?
Jwb:

• Manusia sebagai individu, Dua asumsi penting yang mendasari OD adalah bahwa manusia memiliki suatu hasrat yang berkembang dan kebanyakan orang tidak hanya berpotensi , dan berkeinginan untuk berkontribusi sebanyak mungkin pada organisasi. OD bertujuan untuk menghilangkan faktor – faktor dalam organisasi yang menghambat suatu perkembangan dan menghalangi orang untuk berkontribusi demi tercapainya suatu organisasi.
• Manusia sebagai anggota dan pemimpin kelompok. Organisasi yang menerapkan OD harus berasumsi bahwa setiap orang dapat diterima dan diakui perannya oleh kelompok kerjanya. Dalam sebuah organisasi perlu ditumbuhkan keterbukaan agar para anggotanya dapat dengan leluasa mengungkapkan perasaannya dan pikirannya. Dalam keterbukaan , orang akan mendapatkan kepuasaan kerja yang lebih tinggi, sehingga dengan demikian performansi kelompok akan lebih efektif.
• Manusi sebagai wadah organisasi. Hubungan antar kelompok – kelompok dalam organisasi menentukan efektivitas masing masing kelompok itu sendiri. Misalnya bila suatu komunikasi antar-kelompok hanya terjadi pada tingkat manajernya saja , koordinasi dan kerjasama akan kurang efektif dari pada semua anggota kelompok terlibat dalam suatu interaksi.

5. Sebutkan tehnik – tehnik Organization Development ?
Jwb:
Teknik teknik OD :

• Sensitivity training,
• Team Building
• Survey feedback.
• Transcational Analysis (TA).
• Intergroup activities.
• Proses Consultation.
• Grip OD.
• Third-party peacemaking.